Можете да се свържете с нас чрез:

• Изпратете ни имейл на support@nooktheoffice.com
• Изпращайте ни съобщения на нашата Facebook или Instagram страница

За съжаление нямаме поддръжка по телефона или чат на живо.

Ако не сме започнали да обработваме вашата поръчка, можете да ни изпратите имейл или съобщение, за да поискате анулиране на поръчката.

За съжаление, не можем да анулираме поръчка, след като е влязла в процеса на доставка.

Можете да проследите поръчката си на страницата за проследяване на поръчки или от имейла за потвърждение на доставката, който ви изпратихме, когато изпратихме поръчката ви.

Моля, проверете нашата страница с информация за доставка за повече информация относно нашия процес на доставка.

Приемаме:

• Кредитни/дебитни карти (Visa, Mastercard, American Express и Discover)
• PayPal

Ние НЕ приемаме пари в брой, чекове, парични преводи, банкови преводи, незабавни плащания (напр. Zelle) или криптовалути.

За съжаление не можем да правим промени в поръчка, след като бъде направена. Можете обаче да анулирате поръчката си и да направите нова поръчка с необходимите промени.

Фирмата ни се намира в София, България, Европа.

Нашият склад обаче се намира в Jinhua, град в Zhejiang, Китай. Ние доставяме нашите продукти от Yiwu International Trade City, така че в момента съхраняваме нашите продукти в Китай вместо в САЩ

За съжаление нашият склад се намира в Китай, така че вашата поръчка трябва да измине хиляди мили и да премине през няколко съоръжения за сортиране, преди да стигне до тук.

Работим за преместване на нашите продукти в складове в Европа, но в момента съхраняваме нашите продукти в Китай. Извиняваме се за причиненото неудобство.

Моля, проверете нашата Политика за връщане за повече информация относно това какво може да бъде възстановено и как.